Certificados de prestaciones AEE: ¿Cómo solicitarlo?

Si somos beneficiarios de una prestación contributiva o un subsidio por desempleo, podemos obtener una prueba documental de que recibimos dicha ayuda. Asimismo, es posible acreditar su importe, el tiempo que llevamos cobrando o si, en efecto, carecemos de una; todo esto con solo solicitar los certificados de prestaciones de la AEE.

Mediante estos certificados podremos acreditar todos los cobros que hemos realizado a la Seguridad Social, o en algunos casos, la carencia de ayudas económicas. De esta manera, estos documentos nos servirán para realizar diversos trámites administrativos en territorio español.

En este artículo te indicaremos los diversos tipos de certificados de prestaciones que puedes solicitar y la información que contiene cada uno. Asimismo, te indicaremos los pasos que debes seguir para que realices tu trámite de manera satisfactoria y en el menor tiempo posible.

¡No esperemos más y comencemos!

¿Qué son los certificados de prestaciones?

Estos son documentos fundamentales asociados al cobro de prestaciones o del subsidio por desempleo. En sí, es una acreditación que proporciona la Agencia Española de Empleo en dónde se especifican las ayudas recibidas, su importe económico y el tiempo durante el cual se han recibido.

¿Para qué se usan los certificados de prestaciones de la AEE?

En general, un certificado que avale alguna prestación es muy útil, incluso fundamental para realizar diversas gestiones. Por ejemplo, se puede adjuntar en la declaración de la renta, de esta forma podrás acreditar que has cobrado algún subsidio por desempleo durante el año anterior.

De igual forma, puede ser necesario para demostrar que, en efecto, no estás recibiendo alguna prestación en algún momento. Dado esto, podrás solicitar otra ayuda independiente, como es el caso del Ingreso Mínimo Vital.

De hecho, su función principal es la de certificar los montos recibidos por la AEE durante un lapso definido.

¿Quiénes pueden solicitar los certificados de prestaciones de la AEE?

En general, cualquier persona que necesite hacer uso de estos certificados por algún motivo puede solicitarlos. Estos son expedidos por la AEE, antiguo SEPE, ya que es el ente responsable de la administración de las prestaciones por desempleo.

Por otra parte, estos certificados son gratuitos, por lo que puedes solicitarlos sin abono alguno.

Tipos de certificados de prestaciones que puedes solicitar a la AEE

La Agencia Española de Empleo cuenta con diversos formatos que muestran, de una forma u otra, las cuantías que se están recibiendo actualmente. De hecho, establece tu situación económica actual.

Para esto, hace uso de estos tipos de certificados, los cuáles se adaptan a diferentes trámites y situaciones:

Certificado de prestación actual

La función de este documento es indicar de manera detallada la prestación que se está recibiendo, además de especificar el tiempo previsto para hacerlo. Este certificado es importante porque, una vez solicitado, asegura el cobro de paro.

Certificado de situación

Por su parte, el certificado de situación sirve para demostrar si se están recibiendo subsidios o no provenientes de la Seguridad Social al momento de solicitar el documento.

A diferencia del certificado anterior, en este no se específica el monto ni la duración de la prestación, en caso de existir. De hecho, este documento es solicitado, la mayoría del tiempo, para probar que no se están recibiendo prestaciones.

Certificado de importes anuales

Siguiendo con la lista, este documento certifica y describe todas las prestaciones que has recibido a lo largo del año. Por ende, es un resumen de tu situación anual, especificando tu situación económica durante ese tiempo.

Certificado de importes por periodo

Por otra parte, este certificado sirve para acreditar las ayudas recibidas durante un tiempo determinado. Por ejemplo, la tarjeta de paro, en dónde escoger el certificado dependiendo del periodo que quieras acreditar.

Certificado para la declaración de la renta

En sí, aunque no estés trabajando, deberás declarar como renta los ingresos provenientes de cualquier prestación que estés recibiendo de la Seguridad Social. Por lo tanto, es conveniente que cuentes con un certificado específico que demuestre cuáles han sido las ayudas que has recibido, su importe y el tiempo que has estado cobrándolas.

Certificado de importes pendientes de percibir

Por último, este documento certifica los días y cantidades pendientes por recibir de una prestación por desempleo que aún está pendiente. De esta manera puedes corroborar la cantidad adeudada y tener el certificado a modo de soporte.

Cabe resaltar que estás Prestaciones se declaran porque se consideran rendimientos de trabajo, los cuáles dan cara al Impuesto de la Renta de Personas Físicas (IRPF).

Formas de solicitar certificados de prestaciones AEE

Para facilitar la solicitud de estos documentos, la Agencia Española de Empleo cuenta con diversas vías para que puedas gestionar tu trámite. Dependiendo de tu disposición de tiempo y acceso a internet podrás elegir una de estas alternativas para hacerte con tu certificado.

A continuación, las vías que tienes para realizar tu solicitud:

A través de tu teléfono

Por medio de una llamada al número telefónico general de la AEE podrás solicitar tu certificado. Para esto solo deberás seguir las instrucciones del operador y suministrar los datos requeridos durante el trámite.

El número general de la Agencia de Empleo es: 91 273 83 83. Este funciona en un horario de lunes a viernes, de 9 hasta las 14 horas.

Si lo prefieres, también puedes usar los números provinciales de la AEE, para realizar tu solicitud en la misma agencia de tu comunidad autónoma. Para conocer el número telefónico de la AEE en tu localidad haz clic en este enlace.

A través de internet

Por medio de la Sede Electrónica de la Agencia de Empleo puedes realizar la solicitud de tus certificados de prestaciones de forma fácil y rápida. Aunque, debes tener en cuenta que necesitas alguno de estos medios para identificarte en la plataforma:

• DNI electrónico
• Usuario y contraseña Cl@ve
• Certificado digital
• PIN teléfono móvil

Una vez que tengas alguno de estos recursos, podrás rellenar los campos necesarios que se completarán con la obtención del certificado que deseas obtener.

Pasos para solicitar los certificados de prestaciones de la AEE por internet

Lo primero que tienes que hacer para solicitar un certificado de prestación es entrar a la web de la AEE, la cual dejaremos aquí.

En pantalla podrás elegir cómo quieres obtener tu certificado

1. Usando certificado digital, DNI electrónico o servicio Cl@ve

Si dispones de alguno de los métodos de identificación que mencionamos arriba, puedes seleccionar la primera opción que encontrarás en la parte derecha de la pantalla. Por medio de esta vía podrás optar por descargar el certificado directamente desde la web, o si bien, enviarlo al domicilio que selecciones.

Luego deberás:

• Seleccionar el tipo de certificado que deseas solicitar
• Indicar si lo quieres descargar desde la página o enviarlo a tu domicilio
• Si seleccionas la opción de “Descargarlo desde Internet” podrás presionar el recuadro “Obtener” y así se te mostrará el certificado en PDF, concluyendo así el procedimiento.
• En caso de escoger la alternativa “Desea recibirlo por correo al domicilio que seleccione”, te aparecerá una pantalla en donde deberás indicar la dirección del envío. Esta última podrá ser una dirección que se encuentre en la base de datos de la AEE, un apartado de correos o un domicilio de tu preferencia.
• Confirma la solicitud de tu certificado
• Por último, obtendrás un resguardo de tu solicitud.

Usando PIN teléfono móvil

Por otra parte, si no cuentas con identificación electrónica, puedes optar por realizar tu solicitud usando tu teléfono móvil. Para esto deberás rellenar los datos que exigen en la plataforma.

Entre estos datos se te pedirá que ingreses el número de teléfono móvil al cual llegará un mensaje SMS. Este contendrá la contraseña que te dará acceso a la solicitud del certificado.

Debes tener en cuenta que:

• El número de teléfono que desees ingresar tiene que estar registrado en la base de datos de la Agencia Española de Empleo.
• Deberás mantener el teléfono móvil a la mano y disponible al momento de realizar la solicitud.
• En caso de que la oficina de empleo no tenga en su registro tu número telefónico actual, el sistema no servirá. En estas circunstancias deberás acercarte a la oficina más cercana a tu domicilio y, pidiendo cita previa, registrar tu número actual.

Luego de especificar los datos de tu teléfono móvil, deberás hacer lo siguiente:

• Esperar un mensaje de la AEE que contendrá tu contraseña, la cual deberás ingresar a la página. Es importante que realices este proceso correctamente, ya que contarás con 3 intentos para registrar tu contraseña en la solicitud.
• Después de introducir la clave, aparecerá una página donde se especifican los diferentes certificados que podrás pedir.
• Lo siguiente será confirmar tu solicitud, presionar el botón de Obtener y así tendrás la posibilidad de abrir o guardar tu documento.

Aspectos que debes considerar al presentar la solicitud de los certificados de prestaciones AEE

Si bien, este es un proceso sencillo, deberás tener en cuenta ciertos aspectos que te ayudarán a obtener los mejores resultados para obtener tu certificado. Por ello, debes considerar lo siguiente:

• El sistema solo te permitirá descargar un solo certificado de cada tipo al día. Dado esto, si necesitas varios deberás solicitarlos en los días siguientes.
• Algunos certificados se pueden descargar al mismo instante a través de internet, como es el caso del “Certificado de situación”.
• Otros si deben enviarse directamente a tu domicilio, como es el de “Importes Anuales”. Aunque para esto debes acceder al sistema con datos de contraste

Con esto puedes tomar previsiones al momento de solicitar tu certificado, de esta manera podrás realizar tu solicitud fácilmente.

¿Puedo pedir una cita previa para solicitar los certificados de prestaciones AEE?

En sí, la sede electrónica de la oficina de empleo no cuenta con una opción de cita previa para realizar este procedimiento de forma presencial. Sin embargo, es posible que en algunas comunidades autónomas se pueda realizar esta solicitud.

Por esto, lo mejor es informarte y contactar con tu oficina de empleo para constatar que, en efecto, puedes solicitar tus certificados de manera presencial.

Conclusión

Como puedes ver, un certificado de prestación es un documento útil y necesario, ya sea que estés trabajando o desempleado. Por otra parte, es una herramienta que la AEE pone a disposición de todos aquellos que necesiten acreditar su situación.

Más información

• Más información en la web oficial de la AEE destinada a los certificados de prestaciones.

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